Transfer talebi geldiği anda rezervasyona dönüşür
Transfer işinde talep sık sık gece, uçuştan birkaç saat önce ve yabancı dilde gelir; geç dönülen talep başka firmaya gider. Talebi karşılayan, eksik bilgiyi soran, rezervasyonu açan ve şoföre iş emrini gönderen akışı kurarız. Fiyat ve araç kararı yine sizde kalır.
Ulaşım ve transfer tarafındamesai nereye gidiyor?
- 01
Talepler WhatsApp, telefon, web formu ve otel resepsiyonu arasında dağılıyor.
- 02
Uçuş numarası, kişi sayısı, bagaj ve adres eksik geliyor; teyit için defalarca yazışmak gerekiyor.
- 03
Gece gelen talep sabaha kalıyor ve yolcu başka firmaya yöneliyor.
- 04
Rezervasyonu araca ve şoföre atamak, şoföre bilgi göndermek elle yapılıyor.
Ulaşım ve transfer için yapay zekâ iledört parçalı bir kurulum yapıyoruz.
Talepten rezervasyona
WhatsApp, web formu ya da telefondan gelen talepte uçuş numarası, kişi sayısı, bagaj ve adres eksiksiz sorulur. Rezervasyon kaydı açılır, yolcuya onay mesajı gider.
Kurala bağlı fiyat teklifi
Güzergâh, araç tipi ve saate göre fiyat bir kez kural olarak yazılır. Teklif bu kurala göre hazırlanır; kuralın dışındaki fiyatı siz onaylarsınız.
Şoföre iş emri
Rezervasyon araca ve şoföre atanınca karşılama adı, uçuş numarası ve konum şoförün telefonuna gider. Günün bütün işleri panelde tek listede durur.
Yolcuya kendi dilinde bilgi
Onay, şoför bilgisi ve karşılama noktası yolcunun yazdığı dilde iletilir. Yolcu ile şoför aynı bilgiyi görür.
Bu bir müşteri hikâyesi değil; kurulumun bu sektörde nasıl çalıştığını anlatır.
Havalimanı VIP transferi yapan bir firmada gece yarısı WhatsApp'tan gelen talep sabahı beklemez. Eksik bilgi sorulur, fiyat kurala göre hazırlanır, onaylanan rezervasyon şoföre iş emri olarak düşer. Sabah ofis açıldığında gece gelen bütün işler listede hazırdır.
Kurulumdan sonraneyin değişmesini bekliyoruz.
- Gece ve mesai dışında gelen talebin yanıtsız kalmamasını hedefler.
- Teyit için yapılan yazışmayı azaltmayı amaçlar.
- Günün bütün transferlerini ve şoför atamalarını tek listede toplar.
Bu işlerihangi ürünlerle kuruyoruz.
Talep yanıtlama
WhatsApp, form ve telefondan gelen transfer talebi tek listeye düşer, eksik bilgi sorulur.
Online randevu ve rezervasyon
Rezervasyon araç ve şoför birimiyle takvime yazılır, aynı araca iki iş verilmez.
WhatsApp Business entegrasyonu
Yolcuya onay, şoföre iş emri onaylı şablonla WhatsApp'tan gider.
Sohbet ve sesli asistan
Gece gelen arama sesli asistanla karşılanır, talep sabaha kalmaz.
WhatsApp yapay zekâ asistanı
WhatsApp yapay zekâ asistanı, işletmenin WhatsApp numarasına gelen soruyu, kendisine verilen kaynaklardan yanıtlayan ve gerektiğinde yazışmayı bir kişiye devreden yazılımdır.
Randevu sistemi
Randevu sistemi, müşterinin uygun saati kendisinin seçtiği ve hatırlatmanın kendiliğinden gittiği, kuralları işletmeye ait olan çevrim içi takvimdir.
Yapay zekâ sesli asistan
Yapay zekâ sesli asistan, işletmenin telefonunu karşılayan ve arayanın sorusunu işletmenin kendi bilgisinden cevaplayan yazılımdır.
Google Ads yönetimi
Google Ads yönetimi, arama ve görüntülü reklam kampanyalarının kurulması, ölçülmesi ve haftalık rakamlarla yönetilmesidir.
Birlikte çalıştığımız ekipler
Ulaşım ve transferSık sorulan sorular
En çok talebin ilk yanıtında, eksik bilginin sorulmasında, rezervasyon kaydının açılmasında ve yolcuya kendi dilinde bilgi gitmesinde işe yarar. Fiyat, araç ve şoför kararı firmada kalır.
Uçuş numarası rezervasyonla birlikte kaydedilir. Uçuş bilgisi veren bir servise bağlanarak varış saati değiştiğinde şoföre bildirim gitmesi kurulabilir; hangi servisin kullanılacağı keşifte belirlenir.
Evet. Acente ve otel talepleri e-postayla, formla ya da WhatsApp'tan gelse de aynı rezervasyon listesine işlenir. Hangi kanalların bağlanacağını keşifte birlikte belirleriz.
Keşif yaklaşık bir hafta sürer. Ardından çözümün demosunu sunar, isteklerinizi ayrıntılı bir formla yazıya geçirir ve asıl kurulumu yaparız. Kurulum ve bütçe, işletmenizin ihtiyacına göre ücretsiz keşif görüşmesinde netleşir.
Teklifi, sorunu birlikte bulduktan sonra yazarız
Otuz dakikalık görüşmede işinizi dinler, zamanın ve müşterinin nereye kaçtığını birlikte konuşuruz. Dijital bir çözüme ihtiyacınız yoksa bunu da açıkça söyleriz.
Görüşme 30 dakika sürer · hazırlık gerekmez
