Google Ads yönetimi: bütçe, ölçüm kurulduktan sonra açılır
Google Ads yönetimi, arama ve görüntülü reklam kampanyalarının kurulması, ölçülmesi ve haftalık rakamlarla yönetilmesidir. ALTAI Digital bütçeyi ölçüm kurulmadan açmaz: etiket yöneticisi, sunucu tarafı dönüşüm ve CRM bağlantısı önce kurulur. Reklam hesabı müşterinin adına açılır, yönetim bedeli aylık sabittir ve harcanan bütçeden pay alınmaz. Her hafta harcama, dönüşüm ve dönüşüm başına maliyet karşılaştırılır; bütçesi artan ve durdurulan kampanya gerekçesiyle yazılır.
Google Ads hesaplarının çoğunda sorun kampanya kurulumu değil, ölçümdür. Dönüşüm olarak form gönderimi sayılır; formu dolduranın gerçekten müşteri olup olmadığı hesaba dönmez. Rapor otuz dönüşüm gösterir, satış ekibi ise üç görüşme yaptığını söyler. Bu iki sayı konuşmadığı sürece hangi kampanyanın işe yaradığı tartışma konusu olarak kalır.
Biz sıralamayı tersine çeviriyoruz. Önce dönüşümün nerede sayıldığı kurulur: etiket yöneticisi yerleştirilir, sunucu tarafı dönüşüm bağlanır ve satış CRM'de kapandığında o kayıt reklam hesabına geri yazılır. Böylece rapordaki dönüşüm formu dolduranı değil, gerçekten kapanan işi gösterir. Bütçe bundan sonra açılır.
Kampanya yapısı da bu ölçüme göre kurulur. Arama, görüntülü ve Performance Max kampanyaları ayrı hedeflerle çalışır; yeniden pazarlama kitlesi ile ilk temas kitlesi aynı bütçeyi paylaşmaz. Arama terimi raporu her hafta okunur ve konuyla ilgisi olmayan aramalar negatif kelime olarak eklenir. Metin ve görsel varyasyonları marka kılavuzuna göre hazırlanır, yayından önce müşteri onayından geçer.
Ölçümün bir sınırı var ve bunu baştan söylüyoruz. Çerez rızası vermeyen ziyaretçi tarayıcı tarafı ölçüme girmez; bu her hesapta bir miktar veri kaybı demektir. Kaybın büyüklüğünü ilk ay ölçer, rıza ekranını buna göre düzeltir ve raporda ne kadarını göremediğimizi açıkça yazarız. Aşağıda kapsamı, süreci ve sık sorulan soruları bulacaksınız.
İşletmede bugün yaşanan sorunlar
- 01
Dönüşüm formu sayıyor, satışı saymıyor
Hesapta dönüşüm olarak form gönderimi tanımlıdır. Formu dolduranların bir kısmı hiç görüşmeye gelmez. Rapordaki sayı yüksek görünür, satış ekibinin gördüğü tablo başkadır ve bütçe kararı yanlış sayıya dayanır.
- 02
Arama terimi raporu okunmuyor
Reklamlar, ürünle ilgisi olmayan aramalarda da gösterilir. İş arayan, ödev arayan ya da ücretsiz çözüm arayan tıklar. Negatif kelime listesi güncellenmediği sürece bütçenin bir kısmı her ay aynı yerlere akar.
- 03
Tüm kampanyalar tek torbada
Arama, görüntülü ve yeniden pazarlama aynı kampanyada toplanır. Hangi kitlenin hangi sonucu getirdiği ayrışmaz. Bir kampanyanın bütçesi artırıldığında neyin arttığı da bilinmez.
- 04
Ajans bütçeden pay alıyor
Yönetim bedeli harcanan bütçenin yüzdesi olarak belirlenmiştir. Bütçeyi büyütmek yönetenin işine gelir. Durdurulması gereken kampanya, durdurulmadığı için aylarca çalışmaya devam eder.
- 05
Hesap ajansın adına açılmış
Reklam hesabı ve işletme yöneticisi ajansın hesabındadır. Çalışma bittiğinde geçmiş veri, kitleler ve dönüşüm geçmişi de orada kalır. Yeni ajans sıfırdan başlar ve öğrenme dönemi yeniden ödenir.
- 06
Rıza ekranı ölçümü sessizce bozuyor
Çerez rızası alınmayan ziyaretçi ölçüme girmez. Kaybın büyüklüğü ölçülmediği için rapor eksik veriyle okunur. Kampanya kötü göründüğü için durdurulur, oysa sorun ölçümdedir.
Kurulumun kapsamı
Dönüşüm ölçümü ve CRM bağlantısı
Etiket yöneticisi ve piksel kurulur, sunucu tarafı dönüşüm bağlanır. Satış CRM'inizde kapandığında o kayıt reklam hesabına geri yazılır. Böylece rapordaki dönüşüm formu dolduranı değil, kapanan işi gösterir ve bütçe kararı gerçek rakamla verilir.
Kampanya ve kitle yapısı
Arama, görüntülü ve Performance Max kampanyaları ayrı hedeflerle kurulur. Yeniden pazarlama kitlesi ile ilk temas kitlesi ayrı bütçelerle çalışır. Hangi kitlenin hangi mesajı göreceği kurulumda yazılır.
Arama terimi raporu ve negatif kelimeler
Arama terimi raporu her hafta okunur. İlgisiz aramalar negatif kelime listesine eklenir, iyi çalışan terimler kendi reklam grubuna alınır. Liste hesapta kalıcı olarak birikir.
Rıza kapısı ve ölçüm kaybı
Çerez rızası ekranı ölçümle birlikte kurulur. Rıza vermeyen ziyaretçiden kaynaklı kaybın büyüklüğü ilk ay ölçülür ve raporda yazılır. Sunucu tarafı olayların bu kaybın ne kadarını kapattığı da gösterilir.
Metin ve görsel üretimi
Reklam başlıkları, açıklamalar ve görsel varyasyonları hazırlanır ve marka kılavuzunuza göre denetlenir. Yayından önce sizin onayınızdan geçer. Hangi varyasyonun daha iyi çalıştığı ölçülür ve sonraki turda kullanılır.
Haftalık bütçe kararı
Her hafta kampanya başına harcama, dönüşüm sayısı ve dönüşüm başına maliyet karşılaştırılır. Bütçesi artan ve durdurulan kampanyalar gerekçesiyle birlikte yazılır. Karar size gelir; biz gerekçeyi getiririz.
Hesaplar sizin adınıza
Reklam hesabı, işletme yöneticisi ve ödeme yöntemi sizin adınıza açılır; biz kullanıcı olarak ekleniriz. Çalışma bittiğinde erişimimiz kapanır, geçmiş veri ve kitleler hesabınızda kalır.
Kurulum süreci
- 01
Keşif (1 hafta)
Mevcut hesap, dönüşüm tanımları ve satış süreci incelenir. Hedef dönüşüm maliyeti ve haftalık dönüşüm beklentisi birlikte yazılır.
- 02
Ölçüm kurulumu
Etiket yöneticisi, sunucu tarafı dönüşüm, rıza ekranı ve CRM bağlantısı kurulur ve gerçek tarayıcıda doğrulanır.
- 03
Kampanya kurulumu
Kampanya yapısı, kitleler, kelimeler ve metinler kurulur; yayından önce onayınızdan geçer.
- 04
Haftalık yönetim
Arama terimi raporu, bütçe ve teklif kararları haftalık raporla yürür. Aylık raporda kampanya başına sonuç ve ölçüm kaybı yazılır.
Bir gayrimenkul ekibi için kurduğumuz Meta kampanyasında ölçüm zinciri baştan kuruluydu. İlk on gün pahalı geçti ve bunu tahminle değil rakamla gördük; ölçüm oturduktan sonra kayıt başına maliyet 1.767 TL'den 587 TL'ye indi. Google Ads tarafında da aynı sıra izlenir.
Vakayı okuyunBu kurulumda kullanılan ürünler
Meta ve Google Ads yönetimi
Reklam bütçesi ölçüm kurulduktan sonra açılır; hangi kampanyanın satışa döndüğü raporda durur.
SEO ve dijital pazarlama
Arama motorlarında ve yapay zekâ yanıtlarında görünmek için içerik üretimi, teknik düzen ve kalite kapısı kurulur.
CRM ve müşteri yönetimi
Müşteri kaydı tek yerde toplanır: kopyalar birleşir, zorunlu alanlar tanımlanır, rapor kendiliğinden çıkar.
Bu sayfada geçen terimler
- Dönüşüm
- Reklamı tıklayan kişinin yaptığı ve işletme için değer taşıyan eylemdir; form doldurma, arama ya da satın alma olabilir.
- Sunucu tarafı dönüşüm
- Tarayıcı yerine sunucudan gönderilen ölçüm olayıdır; çerez kısıtlarından daha az etkilenir.
- Arama terimi raporu
- Reklamın hangi gerçek aramalarda gösterildiğini listeleyen rapordur; negatif kelime kararları buradan çıkar.
- Negatif kelime
- Reklamın gösterilmemesi gereken aramaları belirten listedir; bütçenin ilgisiz tıklamalara gitmesini engeller.
- Yeniden pazarlama
- Siteyi daha önce ziyaret etmiş kişilere yönelik reklam kitlesidir; ilk temas kitlesinden ayrı bütçeyle çalışır.
Google Ads yönetimiSık sorulan sorular
Hayır. Yönetim bedeli aylık sabit tutardır ve harcanan bütçeden bağımsızdır. Komisyon modelinde bütçeyi büyütmek yönetenin işine gelir; biz o teşviki hiç kurmayız.
Bütçeyi siz doğrudan platforma ödersiniz. Ödeme yöntemi sizin işletme yöneticinize tanımlanır ve fatura Google tarafından size kesilir. Bütçe hiçbir zaman bizim hesabımızdan geçmez.
Sabit bir alt sınır koymayız. Ölçümün anlamlı olması için yeterli veri birikmesi gerekir; keşifte hedef dönüşüm maliyetinize bakıp haftada kaç dönüşüm görmeniz gerektiğini birlikte hesaplarız.
Sizin adınıza. Reklam hesabı, işletme yöneticisi ve ölçüm kurulumu sizin adınıza açılır; biz kullanıcı olarak ekleniriz. Çalışma bittiğinde erişimimiz kapanır, geçmiş veri sizde kalır.
İlk günler öğrenme dönemidir ve pahalı geçebilir. Önemli olan bunu tahminle değil rakamla görmektir; ölçüm baştan kurulu olduğu için her değişikliğin etkisi haftalık raporda görünür.
Rıza vermeyen ziyaretçi tarayıcı tarafı ölçüme girmez ve bu her sitede bir miktar kayıp demektir. Kaybın büyüklüğünü ilk ay ölçer, sunucu tarafı olaylarla ne kadarının kapandığını raporda yazarız.
Kullanıyoruz, ama ölçüm oturduktan sonra ve ayrı bir hedefle. Dönüşüm tanımı doğru olmadan bu kampanya türü yanlış sinyalle öğrenir ve bütçeyi yanlış yere taşır.
Metin ve görsel varyasyonlarını biz hazırlarız, marka kılavuzunuza göre denetleriz ve yayından önce onayınıza sunarız. Onaylanmayan metin yayına çıkmaz.
Teklifi, süreci birlikte çıkardıktan sonra yazıyoruz
Otuz dakikalık keşif görüşmesinde sürecinizi birlikte ele alırız, otomasyona değip değmeyeceğini açıkça söyleriz. Değmiyorsa bunu da aynı görüşmede belirtiriz.
Görüşme 30 dakika sürer · hazırlık gerekmez
