Kayıt döneminde veli soruları yanıtsız kalmaz
Özel okul, kurs ve kreşlerde kayıt dönemi birkaç haftaya sıkışır; ücret, servis ve program soruları aynı anda gelir. Veli sorusuna ilk yanıtı veren, tanışma randevusunu takvime yazan ve her aday öğrenciyi tek kayıtta izleyen kurulumu yaparız. Eğitimle ilgili her karar kurumda kalır.
Eğitim kurumları tarafındamesai nereye gidiyor?
- 01
Kayıt döneminde ücret, servis ve program soruları telefona yetişmiyor.
- 02
Okul gezisi ve tanışma görüşmesi randevuları elle ayarlanıyor.
- 03
Görüşülen veliye dönmek unutuluyor, aday öğrenci başka kuruma gidiyor.
- 04
Ödeme hatırlatması ve duyurular tek tek mesajla gönderiliyor.
Eğitim kurumları için yapay zekâ iledört parçalı bir kurulum yapıyoruz.
Veli sorularına ilk yanıt
Ücret, servis, program ve kayıt koşulu soruları kurumun kendi bilgisinden yanıtlanır. Yanıtı olmayan soru kayıt sorumlusuna düşer.
Tanışma ve deneme dersi randevusu
Veli uygun saati kendisi seçer, randevu takvime yazılır ve bir gün önce hatırlatma gider.
Aday öğrenci kaydı
Her başvuru tek kayıtta durur: hangi veliyle ne konuşulduğu, hangi bilginin gönderildiği ve kime dönülmesi gerektiği listede görünür.
Veli bilgilendirmesi
Ödeme hatırlatması, etkinlik ve duyuru onaylı şablonla WhatsApp'tan gider.
Bu bir müşteri hikâyesi değil; kurulumun bu sektörde nasıl çalıştığını anlatır.
Özel bir okulda kayıt döneminde Instagram'dan gelen ücret sorusu okulun kendi bilgisinden yanıtlanır ve veliye okul gezisi için saat önerilir. Seçilen saat takvime yazılır, gezide konuşulanlar aday öğrencinin kaydına işlenir. Kayıt sorumlusu kime dönmesi gerektiğini her sabah listede görür.
Kurulumdan sonraneyin değişmesini bekliyoruz.
- Kayıt döneminde veli sorusunun yanıtsız kalmamasını hedefler.
- Görüşülen her veliye zamanında dönülmesini amaçlar.
- Duyuruyu ve ödeme hatırlatmasını tek yerden yönetir.
Bu işlerihangi ürünlerle kuruyoruz.
Talep yanıtlama
Ücret, servis ve program sorusu kurumun kendi bilgisinden yanıtlanır.
Online randevu ve rezervasyon
Okul gezisi ve deneme dersi randevusu velinin seçtiği saatle takvime yazılır.
CRM ve müşteri yönetimi
Her aday öğrenci tek kayıtta izlenir, dönülmesi gereken veli listede görünür.
WhatsApp Business entegrasyonu
Ödeme hatırlatması ve duyuru onaylı şablonla velilere gider.
Whatsapp otomasyon
WhatsApp otomasyon, işletmenin WhatsApp yazışmalarının WhatsApp Business API üzerinden tek numarada toplandığı ve bildirimlerin kurala göre kendiliğinden gittiği kurulumdur.
Randevu sistemi
Randevu sistemi, müşterinin uygun saati kendisinin seçtiği ve hatırlatmanın kendiliğinden gittiği, kuralları işletmeye ait olan çevrim içi takvimdir.
CRM kurulumu
CRM kurulumu, müşteri kayıtlarının, gelen taleplerin ve satış hattının tek bir sistemde toplanmasıdır.
Instagram DM otomasyonu
Instagram DM otomasyonu, Instagram'dan gelen mesajların WhatsApp, e-posta ve web formu talepleriyle aynı kuyruğa düşmesini, yorumların da kuyruğa bağlanabilmesini sağlayan düzendir.
Birlikte çalıştığımız ekipler
Eğitim kurumlarıSık sorulan sorular
Kurum tarafında en çok veli sorularının ilk yanıtında, tanışma randevusunda, aday öğrenci takibinde ve duyurularda kullanılır. Öğretim, değerlendirme ve kabul kararı kurumda kalır.
Çocuklara ve velilere ait veriler KVKK kapsamında işlenir; yalnız kurumunuzun kayıt ve iletişim işi için kullanılır. Kimin neye erişeceği kurulumda yazılı olarak belirlenir.
Yazılımınız dışarıya bağlantı veriyorsa öğrenci ve kayıt bilgisi oradan okunur; vermiyorsa kayıt süreci için ayrı bir panel kurulur. Hangisinin uygun olduğu keşifte belirlenir.
Keşif yaklaşık bir hafta sürer. Ardından çözümün demosunu sunar, isteklerinizi ayrıntılı bir formla yazıya geçirir ve asıl kurulumu yaparız. Kurulum ve bütçe, işletmenizin ihtiyacına göre ücretsiz keşif görüşmesinde netleşir.
Teklifi, sorunu birlikte bulduktan sonra yazarız
Otuz dakikalık görüşmede işinizi dinler, zamanın ve müşterinin nereye kaçtığını birlikte konuşuruz. Dijital bir çözüme ihtiyacınız yoksa bunu da açıkça söyleriz.
Görüşme 30 dakika sürer · hazırlık gerekmez
