Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, ALTAI Digital olarak hangi kişisel verileri topladığımızı, neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve KVKK ile GDPR kapsamındaki haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi anlatır.
Son Güncelleme: 30 Nisan 2026
ALTAI Digital Solutions ("ALTAI Digital", "Şirket", "biz") olarak, web sitemizi (altai.digital) ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamındaki hak ve yükümlülüklerimiz aşağıda detaylandırılmıştır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
- İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası (iletişim formları üzerinden gönüllü olarak iletildiğinde).
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi (çerezler ve analiz araçları aracılığıyla otomatik olarak).
- Chatbot Etkileşimleri: Web sitemizdeki yapay zeka asistanı ile yapılan yazışma içerikleri.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi,
- Kullanıcı taleplerine ve sorularına yanıt verilmesi,
- Web sitesi performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Analiz ve performans ölçümü amacıyla Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilmektedir. Bu hizmet sağlayıcılarla yapılan veri paylaşımı, ilgili gizlilik politikaları çerçevesinde gerçekleşmektedir.
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilmektedir.
5. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR'nin 15-22. maddeleri kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
- Verilerin işlenmesine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@altai.digital adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
ALTAI Digital Solutions
E-posta: info@altai.digital
Anahtar Kavramlar
Bu yazıda geçen önemli terimler ve kısa tanımları.
- KVKK
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu; Türkiye'de kişisel veri işleme kurallarını belirleyen ana mevzuat.
- GDPR
- General Data Protection Regulation; Avrupa Birliği'nin kapsamlı veri koruma yönetmeliği. AB vatandaşlarına hizmet veren her şirketi bağlar.
- Veri İşleme
- Kişisel verinin toplanması, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, açıklanması, aktarılması veya silinmesi gibi her türlü işlem.
- Veri Sahibi (Data Subject)
- Kişisel verisi işlenen gerçek kişi; bu Politika kapsamında siz, ziyaretçi/müşteri.
Sıkça Sorulan Sorular
Verilerimi nasıl silebilirim?
KVKK 11. madde ve GDPR 17. madde kapsamında "unutulma hakkı" mevcuttur. info@altai.digital adresine yazarak hesabınızdaki kişisel verilerin silinmesini talep edebilirsiniz; talep en geç 30 gün içinde işleme alınır.
AI chatbot ile yaptığım sohbet kayıt ediliyor mu?
Sohbet içerikleri yalnızca asistanın kalitesini iyileştirmek için anonim olarak loglanır. OpenAI Enterprise / zero-data-retention API kullanıldığı için sohbet metniniz hiçbir zaman model eğitiminde kullanılmaz.
Veri ihlali olursa nasıl bilgilendirilirim?
GDPR 33. madde ve KVKK gereği, kişisel veri ihlali tespit edilmesi halinde 72 saat içinde KVKK Kurulu'na bildirim yaparız ve etkilenen kullanıcılara doğrudan e-posta ile bilgi veririz.