Denetçinin isteyeceği her kayıt iş yapılırken toplanır.
Kalite ve denetim otomasyonu, prosedürlerin tek yerde tutulması, kontrollerin yazılı ölçüte bağlanması ve her onayın iş anında kayda geçmesidir. Kurduğumuz düzende kanıt iş yapılırken birikir; denetim günü dosya ayrıca toplanmaz, kayıttan hazırlanır.
- Onaylandı
Kontrol
Günlük temizlik formu
- Sorumluya atandı
Bulgu
Kalibrasyon gecikmesi
- Yeni sürüm yayında
Prosedür
Depo talimatı
- Süresi yaklaşıyor
Belge
Eğitim sertifikası
Denetim öncesi telaş nereden çıkar?
- 01
Prosedürün son sürümü bulunmaz
Talimatlar farklı klasörlerde ve e-posta eklerinde durur. Herkes elindeki sürümle çalışır; hangisinin geçerli olduğu tartışılır.
- 02
Kanıt denetimden hemen önce toplanır
İmzalı formlar, kontrol listeleri ve eğitim kayıtları denetim yaklaşınca dolaplardan çıkarılır. Eksik belge ancak o zaman fark edilir.
- 03
Aynı kontrol iki kişide iki sonuç verir
Ölçüt yazılı değilse sonuç kontrolü yapan kişiye göre değişir. Gerekçe kayda geçmediği için sonradan açıklanamaz.
- 04
Düzeltici faaliyet yarıda kalır
Bulgu yazılır, sorumlu atanır, sonra takip edilmez. Aynı bulgu bir sonraki denetimde yeniden çıkar.
Kaydı iş yapılırken tutar, denetimi dosya toplama işi olmaktan çıkarırız.
Önce denetçinin hangi kayıtları istediğini ve bu kayıtların bugün nerede durduğunu çıkarırız. Kurulum o listeye göre yapılır.
Her onayın kaydı tutulur
Hangi kaydı kimin hangi tarihte onayladığı ve neye dayandığı kayıt defterine yazılır. Denetçi sorduğunda cevap aranmaz, kayıttan okunur.
Kontrol yazılı ölçüte bağlanır
Kontrolün ölçütü, sınırı ve gerekçesi bir kez yazılır. Her kayıt aynı ölçütten geçer, gerekçe yanına yazılır, son karar yetkili kişide kalır.
Prosedürler tek aranabilir kaynakta durur
Talimat, prosedür ve formların geçerli sürümü tek yerde toplanır. Her cevabın hangi belgenin hangi sayfasından geldiği görünür; erişim role göre sınırlanır.
Denetim dosyası kayıttan hazırlanır
Kontrol listeleri, onaylar ve düzeltici faaliyetler şablona bir kez bağlanır. Denetim raporunun taslağı dakikalar içinde hazırlanır; imza yetkilidedir.
Düzeltici faaliyet kapanana kadar izlenir
Bulgu açılınca sorumlu ve son tarih atanır. Süre yaklaşınca hatırlatma gider, kapanmayan iş yöneticinin listesinde öne çıkar.
Kalite ekibi açık bulguları ve onay bekleyen kontrolleri tek ekranda görür.
Kurduğumuz her parça tek panelde birleşir. Yönetici hangi kontrolün yapıldığını, hangi bulgunun açık kaldığını ve hangi belgenin süresinin dolduğunu aynı ekrandan izler.
- Açık bulgular son tarihleriyle listelenir.
- Her onayın kimden geldiği kayıtlıdır.
- Prosedürün geçerli sürümü tek yerde durur.
- Süresi dolacak belge önceden hatırlatılır.
Kâğıt kontrol formundan kayıt defterine
Kontrolleri kâğıt formla yürüten bir işletmede her form bir kez dijital ölçüte çevrilebilir. Kontrol yapıldığı anda kayda geçer, ölçüt dışı sonuç sorumluya düşer ve bulgu kapanana kadar izlenir.
Her kurulum keşifle başlar, yayından sonra da sürer.
- 01
Keşif
Şirketi, verdiği hizmetleri ve elindeki veriyi anlarız. Yaklaşık bir hafta sürer; veri ne kadar sağlıklıysa sonuç o kadar hızlı gelir.
- 02
Demo
Keşiften çıkan çözümün ayrıntılı bir demosunu hazırlar, size sunarız.
- 03
Form
Demoyu beğenirseniz ayrıntılı bir form göndeririz; istekleriniz yazıya geçer.
- 04
Kurulum
Formun üstünden birlikte geçer, asıl ürünü kurarız.
- 05
Yayından sonra
İş canlıya çıkınca bitmez; ölçmeye, raporlamaya ve bakıma devam ederiz.
Kalite ve denetimSık sorulan sorular
Kalite ve denetim otomasyonu, prosedürlerin tek yerde tutulması, kontrollerin yazılı ölçüte bağlanması ve her onayın iş anında kayda geçmesidir. Denetim dosyası bu kayıtlardan hazırlanır.
Evet. Denetçinin isteyeceği onay, kontrol, eğitim ve düzeltici faaliyet kayıtları iş yapılırken toplanır. Denetim günü dosya ayrıca derlenmez, kayıttan hazırlanır.
Hayır. Kayıt yazılı ölçüte göre hazırlanır ve gerekçesi yanına yazılır. Onay ya da ret kararını yetkili kişi verir.
Değişiklik yeni bir kayıt olarak eklenir; önceki hâl, değişikliği yapan kişi ve tarih görünür kalır. Hangi kayıtların kilitleneceğini kurulumda birlikte belirleriz.
Kayıt tutmak zorunda olan her işletmeye uygundur: üretim, gıda, sağlık, lojistik ve hizmet firmaları. Ölçütleri ve formları sektörün kendi kuralına göre yazarız.
Teklifi, sorunu birlikte bulduktan sonra yazarız
Otuz dakikalık görüşmede işinizi dinler, zamanın ve müşterinin nereye kaçtığını birlikte konuşuruz. Dijital bir çözüme ihtiyacınız yoksa bunu da açıkça söyleriz.
Görüşme 30 dakika sürer · hazırlık gerekmez
