Sabit bir liste fiyatımız yok; fiyatı kapsam belirler.
Aynı işi iki ayrı firmada kurmak aynı emeği istemez. Sayfa ve kanal sayısı, bağlanacak sistem ve içerik ihtiyacı değişince iş de değişir. Bu yüzden sayfaya bir rakam yazmıyoruz; fiyatı neye göre belirlediğimizi yazıyoruz.
Görüşme 30 dakika, hazırlık gerekmez.
Fiyat iki kalemden oluşur.Üçüncü bir kalem çıkmaz.
Teklif kalem kalem yazılır ve keşif raporuyla birlikte gelir. Kurulum sırasında kapsam büyürse önce konuşuruz, sonra yazarız; sürpriz kalem eklemeyiz.
Kurulum
Keşif, demo, tasarım, yazılım, sistemlerin bağlanması ve ekibin eğitimi bu kalemdedir. Yayına alana kadar yapılan işin tamamını kapsar.
Operasyon
Çalışan sistemin bakımı, güncellemeler, ölçüm, raporlama ve destek bu kalemdedir. Anlaştıysak SEO, GEO ve AEO çalışması da buraya girer. Kurulum bittiğinde işin bittiğini varsaymayız.
Keşif raporu teklifle birlikte gelir; raporda ne kuracağımız, ne kadar süreceği ve neyin ölçüleceği yazılıdır.
Üç örnek kapsam hazırladık.Sizin işiniz bunların dışında da kalabilir.
Başlangıç
Tek bir kanalda çalışan bir asistanla başlarsınız.
Otomasyonla ilk kez tanışacak ekipler
- WhatsApp'ta ya da web sitesinde bir yapay zekâ asistanı
- Sık sorulan sorulara yanıt ve randevu kaydı
- Kullandığınız programlarla temel bağlantı
- Kurulum ve ekip eğitimi
- Aylık bakım ve güncelleme
Büyüme
Birkaç kanalı ve iş akışını aynı sisteme bağlarsınız.
Talebi artan, müşteriyle birkaç kanaldan yazışan ekipler
- WhatsApp, Instagram ve web sitesinde aynı asistan
- İsterseniz telefonu karşılayan sesli asistan
- n8n, Make ya da Zapier ile iş akışı otomasyonu
- Müşteri kaydı (CRM) bağlantısı ve talep takibi
- Öncelikli destek
- Düzenli ölçüm ve iyileştirme
Kurumsal
İşinize göre baştan kurulan sistem, kullandığınız programlara bağlanır.
Sektörüne özel platform ya da özel yazılım isteyen kurumlar
- Sektöre özel platform kurulumu
- Sıfırdan özel yazılım geliştirme
- Birden çok sistemin ve API'nin bağlanması
- Size ayrılan ekip ve hizmet düzeyi sözleşmesi
- Ayrıntılı rapor ve veri çözümlemesi
- KVKK'ya uygun veri yönetimi
Paketler sabit bir liste değildir, yalnız örnektir. Keşifte çıkan iş hiçbir pakete tam uymazsa teklifi o işe göre yazarız.
Rakamı en çok dört etken belirler.Teklifte hepsini ayrı ayrı görürsünüz.
Keşif görüşmesinde bu dördünü birlikte çıkarırız; teklifin neden o rakam olduğunu kalem kalem görürsünüz.
Kapsam
Tek sayfalık bir site ile yönetim panelli, çok dilli bir site aynı iş değildir. Tek bir WhatsApp hattı ile dört kanalın birlikte yürüdüğü bir kurulum da aynı iş değildir; her kanal kendi testini getirir.
Entegrasyon derinliği
Hazır bağlantısı olan bir CRM ile kendi yazdığınız bir sisteme bağlanmak arasında fark vardır. Kaç sisteme hangi yönde yazacağımız kurulumun süresini doğrudan belirler.
Hacim
Günde kırk talep ile dört bin talep aynı altyapıyla karşılanmaz. Hacim hem kurulum kararlarını hem aylık işletme maliyetini değiştirir.
Onay katmanı
İnsan onayının nerede duracağı bir tasarım kararıdır. Onay kuyruğu, yetki ayrımı ve kayıt defteri gerektiren kurulumlar daha fazla iş ister.
Paket değişse debunlar değişmez.
- Keşif raporu: sorunun nerede olduğu, önerdiğimiz çözüm ve ölçüm planı yazılı verilir.
- Kayıt defteri: sistemin ne yaptığı kayıt altında tutulur, sonradan okunabilir.
- İnsan onayı: yargı gerektiren adım insanda kalır, sistem onun önüne hazır taslak koyar.
- Mülkiyet: kurulan sistem ve veri sizde kalır, kaynak kod devredilir.
- KVKK sözleşmesi sonradan eklenen bir kalem değil, kurulumun parçasıdır.
Fiyata girmeyen kalemleribaştan söylüyoruz.
- Lisans satmayız. Kullanılan araçların aboneliği sizin adınıza açılır ve faturası size gelir; aradan pay almayız.
- Reklam bütçesi bizim hesabımızdan geçmez. Meta ve Google harcaması doğrudan sizin hesabınızdan çıkar.
- Kurmaya değmeyecek bir iş için teklif yazmayız. Keşifte değmediğini görürsek bunu söyleriz.
Fiyatlandırma Sık sorulan sorular
Kurulumun kapsamı firmadan firmaya değiştiği için tek bir rakam ya hep yüksek ya hep düşük çıkardı. Bunun yerine fiyatı neyin belirlediğini yazıyoruz ve teklifi keşif raporuyla birlikte kalem kalem veriyoruz.
Keşif yaklaşık bir hafta sürer. Ardından sorunun nerede olduğu, önerdiğimiz çözüm ve ölçüm planı yazılı olarak gelir; teklif de bu raporun içindedir.
Süre işin kapsamına göre değişir. Bir otomasyon kurulumunda ilk canlı akış 4-8 hafta içinde açılır; size özel süre keşif raporunda yazılı verilir.
Teklifte yazılı olan kapsam için çıkmaz. Kurulum sırasında kapsamı büyütmek isterseniz önce konuşuruz, sonra yazarız; onay vermeden bir kalem eklenmez.
Alabilirsiniz. Bu durumda sistem size teslim edilir ve bakımını kendi ekibiniz üstlenir; kaynak kod ve kayıt defteri zaten sizde kalır. Ölçümü sürdürmek de o noktadan sonra sizin sorumluluğunuzdadır.
Klasik anlamda bir deneme süresi yoktur, çünkü kurulum hazır bir ürünün açılması değildir. Bunun yerine keşif haftası ve demo vardır; işin kurmaya değip değmeyeceğini birlikte görürsünüz. Değmiyorsa bunu size biz söyleriz.
Web sitesi ve mobil uygulama, Meta ve Google reklamları, iş akışı otomasyonu, sohbet ve sesli asistan için teklif veririz. Müşteri kaydı, e-posta pazarlaması, SEO, GEO ve AEO çalışması, marka ve basılı tasarım da bunlara dâhildir. Listede olmayan bir talebi de önce araştırırız.
Teklifi, sorunu birlikte bulduktan sonra yazarız
Otuz dakikalık görüşmede işinizi dinler, zamanın ve müşterinin nereye kaçtığını birlikte konuşuruz. Dijital bir çözüme ihtiyacınız yoksa bunu da açıkça söyleriz.
Görüşme 30 dakika sürer · hazırlık gerekmez
