QR menü nedir?

Karekod, bir internet adresini kare biçimli bir desene çeviren koddur. Telefon kamerası kodu okuduğunda bu adresi açar. QR menüde adres, restoranın menü sayfasıdır. Misafir karekodu okutur, menü tarayıcıda açılır ve kategoriler arasında gezinir.

Karekodun kendisi değişmez; değişen, gösterdiği sayfadır. Bu yüzden menü güncellendiğinde masadaki kartın yeniden basılması gerekmez. Karekodun gösterdiği adres restoranın kendi alan adındaysa kart yıllarca aynı kalır.

PDF menü, basılı menünün dosya hâlidir. Telefonda küçük görünür, misafir yakınlaştırarak okur ve kategoriler arasında geçiş yapamaz. Fiyat değişince dosya yeniden hazırlanır ve yüklenir. Bu iş çoğu zaman gecikir ve eski dosya masada bir süre daha kalır.

Menü sayfası olarak kurulan QR menü ise telefon ekranına göre çizilir. Kategoriler tek dokunuşla açılır, fotoğraflar boyutlandırılarak yüklenir ve fiyat bir dakikada değişir. Arama motorları PDF dosyasını zor okur; menü sayfası ise aranabilir yapıda yazılabilir.

Birçok QR menü hizmeti, menüyü kendi alan adında barındırır ve aylık abonelikle çalışır. Karekod bu durumda hizmetin adresini açar. Abonelik biterse ya da hizmet kapanırsa masadaki bütün karekodlar boş bir sayfa gösterir. Google bu sayfayı restoranın sitesi saymaz.

Menü restoranın kendi sitesinde durduğunda karekod restoranın alan adını açar. Sitedeki menü ile masadaki menü aynı sayfadır, iki ayrı yer güncellenmez. Google İşletme Profili'ndeki menü bağlantısı da bu sayfaya verilir ve misafir haritadan aynı menüye ulaşır.

QR menü en çok restoran, kafe, bar ve otel restoranlarında kullanılır. Menüsü sık değişen, günlük ürün sunan ya da mevsime göre fiyat güncelleyen işletmede faydası en belirgindir. Basılı menünün her fiyat değişikliğinde yeniden basılması hem maliyet hem gecikme demektir.

Aynı yapı başka işletmelerde de kullanılır. Güzellik salonu hizmet ve fiyat listesini, otel oda servisini, kafe günün tatlılarını karekodla gösterebilir. Ortak nokta, misafirin masada ya da tezgâhta beklerken güncel listeye telefonundan bakabilmesidir.

Yoğun serviste garsonun her masaya menü getirmesi ve toplaması da zaman alır. QR menü bu adımı kısaltır; misafir oturduğu anda menüye bakmaya başlar. Basılı menü isteyen misafir için birkaç basılı kopya elde tutmak yine iyi bir uygulamadır.

Her ürün için adı, kısa açıklaması ve fiyatı temel bilgidir. Alerjen bilgisi misafirin en sık sorduğu konulardan biridir ve ürünün yanında görünmelidir. Fotoğraf, özellikle yabancı misafir için ürünü tanımanın en hızlı yoludur.

Turistik bölgelerde menünün en az iki dilde olması misafirin garsona soru sormadan seçim yapmasını sağlar. Menünün altında rezervasyon ve iletişim bağlantısı durursa haritadan menüye bakan kişi aynı sayfadan yer ayırtabilir.

İlk soru, karekodun hangi adresi açacağıdır. Adres restoranın kendi alan adında olmalıdır; alan adı ve barındırma restoranın adına açılmalıdır. İkinci soru, menüyü kimin güncelleyeceğidir. Yönetim ekranı teknik bilgi gerektirmemeli ve personel kısa bir gösterimle kullanabilmelidir.

Basılı menüyü tamamen kaldırmadan önce işletmenin kendi yükümlülükleri kontrol edilmelidir; basılı fiyat listesiyle ilgili kurallar işletmenin türüne göre değişebilir. QR menü basılı menünün yanında da çalışır ve fiyatların her zaman güncel kalan kopyası olur.