Meta reklam yönetimi: talep formda kalmaz, kayda düşer
Meta reklam yönetimi, Instagram ve Facebook kampanyalarının kurulması, ölçülmesi ve haftalık rakamlarla yönetilmesidir. ALTAI Digital önce ölçümü kurar: piksel, Conversions API ve CRM bağlantısı. Form reklamından gelen talep müşteri kaydına düşer, satış kapandığında bu bilgi hesaba geri yazılır. Reklam hesabı müşterinin adına açılır, yönetim bedeli aylık sabittir ve harcanan bütçeden pay alınmaz. Kreatif varyasyonları yayından önce müşteri onayından geçer.
Instagram reklamında en sık görülen tablo şudur: kampanya çok sayıda form getirir, satış ekibi ise bu formların çoğuna ulaşamaz. Numara yanlıştır, kişi reklamı hatırlamaz ya da başka bir şey beklemektedir. Form sayısı raporda güzel görünür, kasada karşılığı görünmez. Ölçüm formu saydığı sürece kampanya da form üretmeyi öğrenir.
Biz ölçümü satışa bağlıyoruz. Meta pikseli ve Conversions API kurulur; tarayıcı tarafı ile sunucu tarafı olaylar birlikte çalışır. Form reklamından gelen talep doğrudan müşteri kaydına düşer, sorumluya atanır ve satış kapandığında bu bilgi reklam hesabına geri yazılır. Kampanya artık form değil, kapanan iş üzerinden öğrenir.
Kitle yapısı da ayrı kurulur. Siteyi ziyaret etmiş ve daha önce yazmış kişilerden oluşan yeniden pazarlama kitlesi ile ilk temas kitlesi aynı bütçeyi paylaşmaz. Kreatif tarafında birden çok metin ve görsel varyasyonu hazırlanır, marka kılavuzuna göre denetlenir ve yayından önce onayınıza sunulur. Hangi varyasyonun daha iyi çalıştığı ölçülür ve sonraki turda kullanılır.
İlk günler öğrenme dönemidir. Kali ekibi için kurduğumuz kampanyada ilk on gün pahalı geçti; bunu tahminle değil rakamla gördük, çünkü ölçüm zinciri baştan kuruluydu. Ölçüm oturduktan sonra kayıt başına maliyet 1.767 TL'den 587 TL'ye indi. Aşağıda kapsamı, süreci ve sık sorulan soruları bulacaksınız.
İşletmede bugün yaşanan sorunlar
- 01
Form geliyor, görüşme olmuyor
Form reklamı çok sayıda kayıt getirir. Numaraların bir kısmı yanlıştır, bir kısmı reklamı hatırlamaz. Satış ekibi listeyi arar ve sonuç alamaz; rapordaki sayı ile kasadaki sonuç birbirini tutmaz.
- 02
Talep bir tabloda bekliyor
Form kayıtları panelden elle indirilir ve bir tabloya yapıştırılır. Kimin aradığı, kimin aramadığı belli olmaz. Kayıt geç arandığı için kişi başka bir işletmeyle yola devam eder.
- 03
Ölçüm yalnız tarayıcıda
Yalnız piksel kuruludur. Rıza vermeyen ya da izleme engelleyen ziyaretçi ölçüme girmez. Kampanya eksik sinyalle öğrenir ve rapor gerçekte olandan düşük görünür.
- 04
Tek kitle, tek bütçe
Siteyi hiç görmemiş kişiyle sepeti bırakan kişi aynı kampanyada, aynı mesajla hedeflenir. Yeniden pazarlama ucuz sonucu şişirir, ilk temas kitlesinin gerçek maliyeti görünmez.
- 05
Kreatif bir tane
Tek görsel ve tek metinle yayına çıkılır. Birkaç hafta sonra sonuç düşer ve nedeni bilinmez. Elde karşılaştırma yapılacak ikinci bir varyasyon yoktur.
- 06
Hesap ve kitleler ajansta
İşletme yöneticisi ajansın hesabındadır. Çalışma bittiğinde piksel geçmişi ve kitleler de orada kalır. Yeni kurulum öğrenme dönemini yeniden ödemek demektir.
Kurulumun kapsamı
Piksel, Conversions API ve CRM bağlantısı
Meta pikseli ve sunucu tarafı Conversions API birlikte kurulur; olaylar tekilleştirilir. Form reklamından gelen talep müşteri kaydına düşer ve sorumluya atanır. Satış kapandığında bu bilgi reklam hesabına geri yazılır ve kampanya kapanan iş üzerinden öğrenir.
Kitle yapısı ve bütçe ayrımı
Yeniden pazarlama kitlesi ile ilk temas kitlesi ayrı kampanyalarda ve ayrı bütçelerle çalışır. Benzer kitleler kaynak listesiyle birlikte yazılır. Hangi kitlenin hangi mesajı göreceği kurulumda belirlenir.
Kreatif varyasyonları ve onay
Her kampanyada birden çok metin ve görsel varyasyonu hazırlanır ve marka kılavuzunuza göre denetlenir. Yayından önce onayınızdan geçer; onaylanmayan kreatif yayına çıkmaz.
Form reklamı ve anında yanıt
Form alanları kısa tutulur ve doğrulama eklenir. Kayıt düştüğü anda WhatsApp ya da e-posta ile karşılama gider, böylece kişi reklamı hatırlarken konuşma başlar. Yanlış numara oranı da ölçülür ve form alanları buna göre düzeltilir.
Öğrenme dönemi ve tempo
İlk günler öğrenme dönemidir ve maliyet dalgalanır. Bu dönemde kampanya her gün değiştirilmez; değişiklikler yazılı gerekçeyle ve ölçülebilir aralıklarla yapılır.
Haftalık rapor ve bütçe kararı
Her hafta kampanya başına harcama, sonuç sayısı ve sonuç başına maliyet karşılaştırılır. Bütçesi artan ve durdurulan kampanyalar gerekçesiyle yazılır. Karar size gelir.
Hesaplar sizin adınıza
İşletme yöneticisi, reklam hesabı, piksel ve ödeme yöntemi sizin adınıza açılır; biz kullanıcı olarak ekleniriz. Çalışma bittiğinde erişimimiz kapanır, piksel geçmişi ve kitleler sizde kalır.
Kurulum süreci
- 01
Keşif (1 hafta)
Mevcut hesap, piksel durumu, form akışı ve satış süreci incelenir. Hedef sonuç maliyeti birlikte yazılır.
- 02
Ölçüm kurulumu
Piksel ve Conversions API kurulur, olaylar tekilleştirilir, CRM bağlantısı ve karşılama mesajı bağlanır.
- 03
Kampanya ve kreatif
Kitleler, kampanyalar ve varyasyonlar kurulur; kreatifler onayınızdan sonra yayına alınır.
- 04
Haftalık yönetim
Sonuçlar haftalık raporla karşılaştırılır, kreatif yenilenir, bütçe kararı gerekçesiyle verilir.
Zekeriyaköy ve Sarıyer'de çalışan gayrimenkul ekibi için Meta kampanyası kurduk. Ölçüm zinciri baştan kurulu olduğu için ilk on günün pahalı geçtiğini rakamla gördük. Ölçüm oturduktan sonra kayıt başına maliyet 1.767 TL'den 587 TL'ye indi.
Vakayı okuyunBu kurulumda kullanılan ürünler
Meta ve Google Ads yönetimi
Reklam bütçesi ölçüm kurulduktan sonra açılır; hangi kampanyanın satışa döndüğü raporda durur.
SEO ve dijital pazarlama
Arama motorlarında ve yapay zekâ yanıtlarında görünmek için içerik üretimi, teknik düzen ve kalite kapısı kurulur.
CRM ve müşteri yönetimi
Müşteri kaydı tek yerde toplanır: kopyalar birleşir, zorunlu alanlar tanımlanır, rapor kendiliğinden çıkar.
Bu sayfada geçen terimler
- Meta pikseli
- Sitedeki hareketleri reklam hesabına bildiren tarayıcı tarafı ölçüm kodudur.
- Conversions API
- Ölçüm olaylarını tarayıcı yerine sunucudan gönderen bağlantıdır; izleme kısıtlarından daha az etkilenir.
- Yeniden pazarlama kitlesi
- Siteyi ziyaret etmiş ya da daha önce etkileşim kurmuş kişilerden oluşan reklam kitlesidir.
- Form reklamı
- Kullanıcının uygulamadan çıkmadan bilgilerini bıraktığı reklam biçimidir; talep doğrudan kayda düşürülebilir.
- Öğrenme dönemi
- Yeni kampanyanın yeterli veri toplayana kadar geçirdiği, maliyetin dalgalandığı ilk dönemdir.
Meta reklam yönetimiSık sorulan sorular
İkisi de Meta'nın aynı reklam yöneticisinden yönetilir. Yerleşim kararı kampanya hedefine göre verilir. Bazı kitlelerde Instagram, bazılarında Facebook daha iyi çalışır; hangisinin çalıştığı tahminle değil ölçümle görülür ve bütçe ona göre kayar.
Doğrudan müşteri kaydınıza düşer ve sorumluya atanır. Kayıt düştüğü anda karşılama mesajı gider. Böylece kişi reklamı hatırlarken konuşma başlar ve talep tabloda beklemez.
Yalnız tarayıcı tarafı ölçüm, izleme kısıtları ve rıza nedeniyle eksik kalır. Sunucu tarafı olaylar bu boşluğun bir kısmını kapatır ve kampanya daha doğru sinyalle öğrenir.
Hayır. Yönetim bedeli aylık sabittir ve harcanan bütçeden bağımsızdır. Bütçeyi siz doğrudan platforma ödersiniz; fatura Meta tarafından size kesilir.
Metin ve görsel varyasyonlarını biz hazırlarız ve marka kılavuzunuza göre denetleriz. Yayından önce onayınıza sunulur. Videolu kreatif gerekiyorsa kapsamı keşifte belirlenir.
İlk günler öğrenme dönemidir ve maliyet dalgalanır. Ölçüm baştan kurulu olduğu için her değişikliğin etkisi haftalık raporda görünür; karar tahminle değil rakamla verilir.
Bazı kategorilerde hedefleme ve kreatif kısıtları vardır. Kurulumdan önce kategoriye göre kısıt olup olmadığını kontrol eder, gerekiyorsa kampanya kurgusunu buna göre kurarız.
Sizin adınıza. İşletme yöneticisi, reklam hesabı ve piksel sizin adınıza açılır; biz kullanıcı olarak ekleniriz. Çalışma bittiğinde erişimimiz kapanır, kitleler ve geçmiş sizde kalır.
Teklifi, süreci birlikte çıkardıktan sonra yazıyoruz
Otuz dakikalık keşif görüşmesinde sürecinizi birlikte ele alırız, otomasyona değip değmeyeceğini açıkça söyleriz. Değmiyorsa bunu da aynı görüşmede belirtiriz.
Görüşme 30 dakika sürer · hazırlık gerekmez
